Handelsbetingelser

1. Anvendelsesområde

1.1 Nedenstående handelsbetingelser gælder for alle handler, der gennemføres på hjemmesiden www.bcvin.dk.

2. Betaling

2.1 Betaling sker ved bestilling ved bankoverførsel.

3. Ordrebekræftelse

3.1 Umiddelbart efter kundens gennemførelse af en ordre registreres ordren hos BC Vin ApS, og der fremsendes herefter automatisk ordrebekræftelse til den af kunden oplyste mailadresse. Fremsendelse sker senest, når fakturabeløbet trækkes på kundens konto.

4. Levering

4.1 Levering kan aftales ved betaling af fragt.

5. Moms og afgifter

5.1 Oplyste priser og beløb er inkl. 25 % moms og inkl. gældende afgifter.

6. Reklamationsret

6.1 BC Vin ApS yder to års reklamationsret i henhold til Købeloven. Det fremhæves, at reklamationsretten er begrænset til varens naturlige holdbarhed, og at denne forudsætter, at varen er opbevaret og i øvrigt blevet behandlet korrekt. Flasker med “prop” og andre former for dårlig smag eller duft forekommer uundgåeligt og må forventes af kunden i et vist omfang. Såfremt der forekommer “prop” i mere end en ud af tolv flasker af samme vin købt ved samme ordre, accepteres dette af BC Vin ApS som en reklamation, og BC Vin ApS vil i sådanne tilfælde foretage ombytning, men dog ikke nødvendigvis til samme årgang. Den nævnte reklamationsret vedrørende vine med “prop” m.v. skal gøres gældende snarest muligt, og sådanne vine skal uden ugrundet ophold fremsendes til BC Vin ApS, såfremt kunden ønsker ombytning. Det præciseres, at kundens reklamationsret i alle tilfælde bortfalder to år efter leveringen.

6.2 I tilfælde af, at flasker er beskadiget ved leveringen, skal dette angives på fragtbrevet. Umiddelbart efter leveringen skal kunden kontrollere, at leverancen er korrekt både med hensyn til kvantum og med hensyn til, om vinene svarer til ordren. Såfremt kunden mener, at dette ikke er tilfældet, skal kunden straks give skriftlig meddelelse til BC Vin ApS.

7. Returvarer

7.1 Ved kundens returnering af varer til BC Vin ApS skal dette ske til følgende adresse: BC Vin ApS, Vestermarken 15, 7330 Brande. Det fremhæves, at returnering af varer alene kan ske, hvor dette følger udtrykkeligt af disse betingelser eller, hvor dette på forhånd er aftalt med BC Vin ApS. BC Vin ApS accepterer ikke modtagelse af varer pr. efterkrav eller lignende, og sådanne forsendelser vil således blive afvist.

8. Force majure

8.1 BC Vin ApS er ikke ansvarlig for forsinkelse eller for opfyldelse af nogen af sine øvrige forpligtelser over for kunden, såfremt forsinkelsen eller den manglende opfyldelse skyldes forhold uden for BC Vin ApS’ direkte kontrol, eksempelvis i tilfælde af strejke, fragtproblemer, leveringssvigt, uheld eller uforudsete omstændigheder hos BC Vin ApS eller hos BC Vin ApS’ leverandører eller fragtførere. I sådanne tilfælde udskydes leveringstiden og BC Vin ApS’ opfyldelse af øvrige pligter, indtil dette kan ske uden hindringer.

9. Tastefejl

9.1 Der tages forbehold for tastefejl og lignende.

10. Personlige oplysninger og datapolitik/cookies

10.1 For at en ordre kan gennemføres, skal kunden oplyse navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Informationerne anvendes udelukkende til opfyldelse af ordren og, hvis kunden accepterer dette, til udsendelse af tilbud og andet markedsføringsmateriale. De afgivne oplysninger transmitteres og opbevares elektronisk af BC Vin ApS. Opbevaringen sker i ukrypteret form, men på betryggende vis.

10.2 BC Vin ApS sælger eller overdrager aldrig kundeoplysninger til tredjemand, og BC Vin ApS gør ikke sådanne oplysninger tilgængelige for tredjemand.

10.3 I forbindelse med benyttelsen af www.bcvin.dk lagres cookies på kundens PC, herunder eventuelt i forbindelse med, at systemet skal kunne huske kundens brugernavn og adgangskode.

10.4 Kunden har til enhver tid ret til at få indsigt i registrerede oplysninger om kunden samt til at få foretaget nødvendige rettelser, ligesom kunden har ret til at gøre indsigelse mod fejlagtige registreringer eller registreringer, der ikke er lovpligtige. I sådanne tilfælde rettes henvendelse til den dataansvarlige hos BC Vin ApS, Vestermarken 15, 7330 Brandee, e-mail bcvin@bcvin.dk. Dertil kan der ligeledes rettes henvendelse ved spørgsmål om beskyttelsen af personoplysninger.

11. Kundeservice

Vi besvarer mails indenfor 24 timer i hverdagen.

12. Børn og unge under 18 år

Du skal være fyldt 18 år for at handle på bcvin.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.

Persondata (GDPR)

Fra den 25. maj 2018 gælder der nye regler for, hvordan virksomheder behandler og opbevarer persondata. BC Vin lever op til Persondataforordningen og beskytter dine oplysninger.

Når du køber vin første gang i vores webshop, opretter vi dig som kunde. Vi beder om dit navn, din adresse, dit telefonnummer og evt. din e-mailadresse. Disse oplysningerne anvender vi for at kunne opfylde indgåede aftaler om dit køb, og når vi udsender nyhedsbreve.

På vores hjemmeside www.bcvin.dk eller på facebook kan du selv tilmelde dig vores nyhedsbrev. Når du tilmelder dig, accepterer du følgende:

1. BC Vin gemmer dine oplysninger for at kunne maile dig nyhedsbreve med informationer om vores produkter.

2. Til hver en tid kan du afmelde dig gennem linket i nyhedsbrevet, ved at kontakte os på tlf. 40 61 36 42 eller sende en mail til bcvin@bcvin.dk.

Spørgsmål:

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på tlf. 40 61 36 42 eller eller sende en mail til bcvin@bcvin.dk.